为进一步推动“三抓三促”行动走深走实，全面提升住宿餐饮业服务品质和行业形象，为群众提供优质服务，助力全国文明城市创建和城市旅游业发展，8月7日至9日，市商务局举办住宿餐饮行业从业人员服务品质提升培训班，全市三县一区范围内主要住宿餐饮企业负责人和业务骨干等200人参加了此次培训。
培训班对住宿餐饮行业安全生产法规（含消防安全）、文明礼仪、服务标准、旅游知识、固废法、反食品浪费法、行业规范（含典型投诉案例）等方面的知识进行了详细解读。参加培训的企业纷纷表示，通过此次培训，掌握了住宿餐饮行业法律法规和文明礼仪、诚信服务、市域旅游等方面的知识，进一步提高了文明服务水平和质量。
下一步，市商务局将继续深入企业送政策、送服务，切实了解企业生产经营中的困难问题和政策需求。由各县区商务局对其他人员进行培训，住宿餐饮企业、餐饮协会根据本企业、本单位经营特点和服务对象，对本单位从业人员和协会会员进行培训。通过三个层次的培训，使市域内住宿餐饮企业和市场主体管理人员和从业人员受训率达到全覆盖。
