今年以来,武威市图书馆开展“智慧助老 阅享生活”老年人信息无障碍志愿服务活动,帮助老年人更好地融入数字化、智能化社会,让老年人老有所读、老有所学、老有所乐,不断提升老年人的幸福感、获得感。
聚焦老年人实际需求,武威市图书馆采取“请进来”和“走出去”方式,利用图书馆现有的数字化、智能化技术手段,特别是全省“陇上飞阅”数字平台,用心用情推动老年人信息无障碍志愿服务活动。通过采选适合老年读者阅读的数字资源,结合老年人需求使用讲解和互动的方式,安排志愿者为老年人提供借阅、检索、办证、下载等服务,指导老年人使用图书馆数字化阅读资源。针对年龄较大、行动不便的老年人,采取上门服务的方式,通过“面对面、手把手”实操互动,为老年人们演示如何使用“移动图书馆”下载电子书籍。遇到“零基础”的老年人,志愿者“一对一”指导,逐个步骤反复讲解,直到完全掌握操作步骤。