凉州区东大街把服务群众作为街道社区工作的出发点和落脚点，以“穿针引线”的巧劲、“勿以善小而不为”的韧劲、“以点带面”的准劲，办好群众的操心事、烦心事、揪心事，不断提升群众满意度和幸福感。
“穿针引线”巧“扫楼”
针对小区楼院乱堆乱放、乱涂乱画、乱粘乱贴等现象，每逢周五，各社区联合48个市、区包抓共建单位，持续在小区楼院开展“扫楼”行动。活动中，志愿者身着红马甲，自带“扫楼”工具，一点一点铲除“小广告”，擦拭小区公共设施，清理飞线充电、楼道杂物等，为居民营造干净整洁的居住环境，引导居民主动清扫楼道等公共区域垃圾，自觉维护楼院环境卫生，养成文明健康、绿色环保的生活方式。
“细小微”处显真情
群众身边无小事，自今年7月以来，凉州区东大街克服缺资金、少“队伍”难题，集中整治小区楼院和背街小巷墙体脱落、井盖破损、路面塌陷、台阶破损、道路坑洼等“细小微”问题121处，从“小”处入手，用心用情用力解决好居民身边的“细微”事。
“以点带面”话文明
街道督促各社区早晚两次在居民微信群、包抓共建单位工作微信群以及微信公众号推送转发各类文明宣传小视频，持续提升辖区居民的知晓率和满意度。
下一步，街道社区认真落实“党的声音宣讲到家、节日祝福问候到家、生活困难温暖到家、矛盾纠纷调解到家、健康卫生关爱到家”的“五个到家”理念，持续开展“移动办公进楼院 服务居民零距离”、“未诉先办”、“接诉即办”等活动，定期探视走访独居老人、残疾人、孤寡老人、留守人员等重点人群，将党的政策宣传到位、党的温暖关怀落实到位、为民服务要求贯彻到位，持续加大为民便民力度，不断增强居民群众获得感和幸福感。
